طلب مسبق من الهاتف
يختار العميل طلبه قبل وصوله — يُجهَّز الطلب ويُسلَّم خلال دقائق من الوصول.
Drive-Thru رقمي — العميل لا ينتظر ولا ينزل
يطلب العميل من هاتفه قبل وصوله ويؤكد وصوله عند نقطة الاستلام أو الشباك — يستلم طلبه وهو في سيارته خلال دقائق.
مزايا الطلب من السيارة
تأكيد الوصول
يبلّغك العميل بوصوله من هاتفه أو يمسح رمزاً عند النقطة — التسليم يحدث في وقته تماماً.
قناة تخفف الضغط
قناة طلب إضافية تعمل بالتوازي مع الصالة والسفري — ترفع الطاقة دون ازدحام داخلي.
دفع مرن
الدفع الإلكتروني عند الطلب أو الدفع عند الاستلام — حسب إعداد مطعمك.
مرتبط بالولاء
كل طلب من السيارة يجمع نقاط ولاء العميل — نفس التجربة المكافئة في كل القنوات.
نفس المنيو والأسعار
تحديث واحد للمنيو ينعكس على الصالة والسفري والتوصيل والسيارة معاً.
كيف يعمل؟
1
فعّل قناة Drive-Thru من لوحة التحكم وحدد الفروع ونقاط الاستلام المناسبة.
2
يطلب العميل من هاتفه قبل وصوله ويؤكد وصوله عند نقطة الاستلام أو الشباك.
3
يُجهَّز الطلب ويُسلَّم للسيارة — وحالة الطلب محدّثة في لوحتك لحظياً.
الأسئلة الشائعة
- هل يحتاج العميل لتحميل تطبيق؟
- لا — يطلب من متصفح هاتفه مباشرة، أو من تطبيقك بهوية مطعمك إن فعّلته.
- كيف يعرف الفريق أن العميل وصل؟
- بتأكيد الوصول من هاتف العميل، أو بمسح رمز عند نقطة الاستلام — حسب إعدادك.
- ما الفرق بينه وبين طلب السفري؟
- طلب السفري يستلمه العميل من داخل الفرع؛ الطلب من السيارة يُسلَّم للعميل وهو في سيارته دون نزول.
- هل يمكن تفعيله لفروع معينة فقط؟
- نعم — فعّله للفروع التي تملك مسار سيارة أو نقطة استلام خارجية مناسبة.
صفحات ذات صلة
جاهز لتنمية مطعمك؟
احجز عرضاً توضيحياً مجانياً واكتشف كيف تساعدك كودز على زيادة طلباتك وتحسين تجربة ضيوفك.
اطلب عرضاً توضيحياً